橫濱一家便利店的貨品過往經常遭盜竊，店鋪曾在半年內損失了超過100萬日圓。便利店於是與人工智能軟件公司VAAK合作，在店內設置了6台監察器，利用人工智能系統，分析3000小時的錄像畫面，分辨出賊人的行為特徵。
店員在VAAK的協助下，於去年12月6日在店內拘捕⼀名80歲的男性疑犯，當時他正偷取一頂帽子。
VAAK公司初試啼聲就能將賊人繩之以法，因而聲名大噪，公司現時正與東京16間店鋪合作，在店內試驗這套人工智能軟件。公司本月會將「防止高買軟件」推出市場，更希望在三年內，全國會有10萬間店鋪採用這套軟件。
據零售業顧問公司「泰科零售解决方案」(Tyco Retail Solutions)估計，在2017年，全球零售業因店鋪盜竊而損失了340億美元，相等於業界總收入的2%，由於零售業利潤偏低，這筆損失對業界影響不少。
Vaak開發的這套人工智能系統，可以察覺顧客有否將未付款的商品放入背包，或是未付款就直接走出店外等舉動，也可分析包括關節動作、步幅等超過 100 個以上的行為特徵，從而判別畫面中人是一位普通顧客，還是有意圖偷竊。當Veek 察覺到店內有人行為可疑，便會透過應用程式通知店員。店員會走近意圖偷竊的人或主動提供協助，從而達到防止罪案的目的。
美國資訊科技研究和顧問公司高德納公司(Gartner Inc)分析員湯瑪士‧奧干納(Thomas O’Connor)說：「現時不論歐美各國，零售店舖都會裝設了閉路電視，只要將閉路電視連接上這套人工智能系統，就可以有效地分析誰是可疑人物。」
位於東京的初創公司VAAK，在2017年由軟庫集團(Softbank Group)出資成立。公司社長田中遼說：「以人力監察閉路電視，牽涉到大量人手，作用有限。採用 AI 技術來掌握嫌疑人們的特徵與動作，有助店铺預防盜竊。」
田中遼表示，這套軟件還可應用到廣場和火車站月台或公眾地方，監察可疑人物或意圖跳軌自殺的人。
事實上，不少國家都面對店鋪盜竊問題。根據英國便利店聯會(The Association of Convenience Stores，簡稱ACS)表示，2018年，英國發生了95萬宗店鋪盜竊案，平均每小時就有200宗。但另一方面，店舖盜竊案被捕的數字卻在下降。英國內政部透露，過去五年，因盜竊被捕的人數減少了17%，被檢控的數字更下降25%。
倫敦大都會警方2017年底宣布，涉及損失少於50鎊的盜竊案件，除非已確認了疑犯，否則不會主動調查，以減低部問的支出。此外，判罰不重，可能是店鋪盜竊上升的原因之一。在英國，98%的盜竊犯只會被判6個月以下的刑期。英國司法部政務次官史都華(Rory Stewart)今年初更建議取消6個月以下的刑期，以紓緩監獄過於擠迫的情況。
有學者指出，自助式店舖盛行，亦是店鋪盜竊增加的原因之一。英國「ECR Community Shrinkage and On-shelf Availability Group」估計，設有自助式付款糸統的店舖因盜竊導致的損失，比傳統付款的店舖高30%至70%。倫敦大學城市學院（City, University of London）犯罪學教授艾米琳‧泰勒 (Emmeline Taylor)說：「一些從沒想過會高買的人，也會乘機犯案，顧客可能會覺得在使用自助系統的店內高買不容易被抓著。」
