人人都有手提電話，電話亭早成過氣產物。在英國，估計96%的成人均有使用手機。近幾年，營運電話亭的英國電信集團(BT Group)，一直在計劃拆除老舊的電話亭，經典的紅色電話亭，也逐漸淡出公眾視野。
據估計，現時全英國約有21,000座電話亭，英國電信集團從2008年推出「領養電話亭」(Adopt a Kiosk)計劃，以低至1英鎊的象徵式價錢，將6,500多個傳統的紅色電話亭售予社區團體，改裝成自助咖啡閣、小賣亭、小型藝廊，小型圖書館，甚至是自動體外心臟除顫器(AED)的服務站等。
然而，今年11月9日，英國通訊管理局(Ofcom)表示，它們將立法保留約5,000個電話亭，目的是讓住在電信訊號不佳，或是位於自殺或車禍熱點地區的民眾，在緊急時不致於無電話可用。
英國通訊管理局表示，最近他們接到了一通來自英國度假勝地湖區(Lake Districit)搜救隊的電話，希望通訊管理局能留下當地一座近日即將被拆除的電話亭。
通訊管理局查閱數據後，發現近年英國公眾電話亭的使用量雖然大不如前，但是在2019年5月至2020年5月間，還是有多達500萬通電話從電話亭撥出，其中有15萬通打給了緊急求助專線，當中有 25,000通是打給了英國的兒童專線(Childline)、2萬通打給了慈善組織撒馬利亞會(Samaritans)，顯然在緊急求助時，電話亭的地位仍難以取代。
通訊管理局表示，未來只要有電話亭滿足以下四個條件中的一個：位於車禍或自殺熱點的地區、位於主要電信商訊號沒有覆蓋地區、過去12個月裡有超過52通電話打出的電話亭，或因特殊理由，電信商就不能拆除。至於那些不合條件的電話亭，電信商在拆除前也必須諮詢地區人士，才能拆除。
英國通訊管理局通訊主任賽琳娜∙查達(Selina Chadha)說:「其實有些我們計劃要保護的電話亭很少用到，可是只要其中有一通電話是來自一個面臨危險的兒童、一個被捲入意外事故的民眾，或是一個正試圖自殺的人，電話亭就可以成為那條救命繩。」。
查達又說:「我們也知道很多社區的居民很鍾愛這些紅色電話亭，至今，已有6,500多個電話亭透過『領養電話亭』轉讓予社區團體使用。」
早在 19世紀末，公共電話就已經出現在人們生活中，而負責英國電信業務的郵政總局，也在 1921年推出了第一代電話亭「K1」。
1924年，英國建築師賈爾斯∙吉爾伯特∙史考特(Giles Gilbert Scott)設計的 「K2」電話亭在郵政總局舉辦的比賽中脫穎而出，以搶眼的紅色外觀、格狀窗框和圓頂，在英國人的心中留下深刻印象。
然而，「K2」電話亭的造價實在太貴、也太笨重，難以大量生產，最終這款經典的電話亭只量產了約 1,500個，主要設在倫敦市區。
及後郵政總局陸續推出了「K3」、「K4」、「K5」型電話亭，但沒有一個達到可以廣設於全國的標準。直至1935年，史考特以「K2」電話亭為基礎，推出了「K6」型電話亭。即如今大家常見的紅典紅色電話亭。
在約克郡的「電話亭墓地」
1980年，英國郵政總局將電話業務拆分、獨立成英國電信集團，1981年，英國電信集團宣布要將紅色電話亭改漆為公司的品牌色黃色。這個消息讓英國上下一片譁然，國會議員們甚至向時任首相戴卓爾夫人(Margaret Thatcher)提出質詢，這項計畫最後也就在英國民眾的聯手反對下無疾而終。
「K6」電話亭，終究擋不了時代的轉變，英國電信公司在 1985年開始更換老式電話亭，改以更新穎的「KX100」、「KX200」等系列取而代之。
