一位天生獨臂的女孩Sofia寫信給玩具品牌樂高（Lego）的行政總裁，說樂高的產品未能代表她，因為她無法找到像她一樣肢體殘障的積木玩偶。樂高作出回應，今年2月果然推出了一款玩偶，是缺了左上臂的女孩。
樂高今年2月推出重新設計的造型玩偶Lego Friends Universe，八個新造型的角色有不同膚色、肢體殘障、過度活躍、患唐氏綜合症的，開宗明義為回應新世代孩子共融和多元的需要。樂高聲明，設計旨在令子孩子更有共鳴，並且在遊戲中覺知自己的情感和心理狀況。
系列的八個角色，各有個性、成長故事和家庭背景，是樂高經年研究和根據消費者建議而設計的。各角色設定為心湖城的學校學生，12至13歲，包括：
– Autumn：天生缺了左上臂，但殘缺無阻她熱愛戶外活動和探索大自然。
– Aliya：模範學生和完美主義者，好勝而經常感到壓力。
– Leo：墨西哥新移民，努力適應和建立健康的人際關係。
– Zac：非裔法籍學生，對於學習英語感到挫折。
– Liann：富創意和想像力，好奇而有點衝動，有過度活躍症。
– Paisley：愛音樂，內向，有時候會感到莫名的焦慮。她的媽媽因癌病離世。
– Olly：英國學生，機智又多才多藝，喜歡與別不同。
– Nova：精於電玩和科技，但人際溝通能力較弱。
樂高製作了電視動畫，在YouTube介紹這些新角色的經歷和家庭。例如第一集講述Leo以為踢足球可以令自己更受朋友歡迎，事實上他愛烹飪，但害怕朋友會取笑他這喜好。樂高同時推出角色生成工具，讓顧客設計造型個人化的積木玩偶。
另外，顧客還可以在不同主題的樂高積木套裝找到有唐氏綜合症的Fiona、有白蝕症的Jordin、切除了後腿和裝上車輪助行器的小狗Pickle，還有迎合亞洲市場的珍珠奶茶攤檔。
有白蝕症的女孩也是樂高新近推出的造型。
Lego Friends總監Fenella Charity表示，樂高與研究機構合作，全面檢視和改革了Lego Friends系列。她說：「數碼世代的孩子在實體活動和網上結交朋友，他們對朋友和友誼的觀念，與父母輩大大不同。我們希望樂高的玩具能夠迎合時代轉變和新世代孩子的需要。」她強調，跟孩子直接談論自閉症或焦慮，似乎不切實際，但透過玩偶造型和動畫故事，孩子可以接觸和思考這些話題。
為了掌握用家的思想，樂高去年委託市場調查機構訪問了19個國家24,000多名年介乎 6至12歲的兒童，以及他們的家長32,000多人。結果顯示，84%受訪兒童表示喜歡有助他們認識各種文化和人的玩具。高達97%的受訪家長表示，與孩子討論多元、平等和共融等概念是重要的，逾八成家長相信玩具是學習多元的工具。
樂高又委託調查機構於今年初訪問美國的兒童。七成受訪兒童期望玩具或動畫中的角色不單有「笑臉」和「開心」，還有悲傷、憂慮、憤怒，驚恐、孤獨等真實的情感經驗。九成受訪者表示重視與人傾訴和分享自己的情感，樂意與跟自己不同的人交朋友，從對方身上學習。
參與重新設計Lego Friends的Geena Davis Institute on Gender in Media的心理學家Becky Kennedy指出：「現代的兒童普遍承受很大的精神壓力，未必會用說話表達自己，玩具和玩偶的設計要考慮這一點，讓孩子有機會在遊戲中釋放自己，觀察自己的內心世界，感覺有人陪伴和掌握管理情緒的能力。」
Lego Friends系列於2012年推出，最初只為了吸引女孩，因為樂高發現她們稍為長大後就不再玩樂高積木。但女孩玩偶產品一推出又惹來非議，被指大量使用粉紅色，配件房子、紙杯蛋糕、公主服飾和小動物等設計，都屬性別偏見。樂高其後作出回應，逐步加入男孩角色。
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英國非牟利組織Let Toys Be Toys campaign一直倡導，玩具的設計和宣傳必須引入兩性平等的角度。根據樂高早年的調查報告，女孩認為她們可以參與各種活動，不過往往受家長限制，科學和體育活動的參與率較男孩低。樂高於2021年底宣佈銳意消除性別定型，產品不再標榜為男孩或女孩而設，改為以興趣和年齡分類。
